Não é de hoje que o plugin de acesso ao Banco do Brasil apresenta problemas apenas com o Google Chrome especificamente, que por sua vez não tem culpa, já que quem deveria cuidar desse problema seria o próprio desenvolvedor do plugin, neste caso o Banco do Brasil.
Estranhamente, ele funciona as vezes no Chrome, e outras vezes não, pedindo a instalação do módulo novamente, mesmo que o usuário já tenha instalado anteriormente. Vejamos algumas dicas pra tentar solucionar este problema de acesso:
Instalar o módulo do Banco do Brasil no computador
Baixe o instalador do módulo, através do link abaixo, e escolha o instalador de acordo com o seu sistema operacional e se ele é baseado em um sistema 32 ou 64 bits. Antes de iniciar a instalação, é aconselhável manter o Google Chrome fechado até o final de sua instalação.
Instalar a extensão do Banco do Brasil para o Chrome
A extensão está disponível na loja de aplicativos do navegador (Chrome Web Store):
Ative a permissão dos plugins NPAPI
A partir da versão 42 do Chrome, o navegador passou a desativar os plugins de arquitetura NPAPI, como Java, Silverlight, etc. Sendo necessário ativar uma flag no navegador para que funcione corretamente.
1. Vá até a barra de endereços do navegador e digite chrome://flags/#enable-npapi e pressione ENTER2. Na opção destacada de amarelo, clique para ativar a opção3. Reinicie o Google Chrome.
Saiba mais em:
Não funcionou, o que eu faço?
- Instale a versão mais atual do Java no seu computador. (Download)
- Instale essa extensão (Ie Tab), após instalada, clique no ícone dela no canto superior direito
- Se alguma janela de confirmação for aberta, deve-se aceitar.
- Após isso, será aberta uma guia no Chrome, e então deve-se digitar o endereço do Banco do Brasil onde está escrito “Address”. E apertar Enter para acessar.
Essa extensão simula o Internet Explorer, dentro do Google Chrome, e como o problema do módulo parece afetar diretamente e especificamente o Chrome, a extensão consegue burlar, fazendo o BB acreditar que se trata do navegador Internet Explorer, alguns usuários conseguiram resolver seus problemas através desse método.
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